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Garanties et manuels
1. Retours et garantie de satisfaction
En tant que consommateur et utilisateur, vous disposez d'un délai de 30 jours calendrier pour exercer votre droit de rétractation. Le délai est compté à partir de la réception de l'ordre de retrait.
Le client peut retourner les produits pour autant qu'ils soient en parfait état et qu'ils n'aient pas été utilisés. Pour procéder au retour de l'achat, le client devra remplir le formulaire de rétractation suivant et le renvoyer signé à l'adresse électronique info@dioxcare.com ou à l'adresse postale qui figure dans le formulaire de rétractation.
2. Garantie du fabricant
Tous nos clients sont garantis de l'achat des appareils Dioxcare pour une période de 2 ans. Pour tout problème technique ou demande de garantie, le client devra nous contacter en utilisant le formulaire de contact suivant.
3. Utilisation de la garantie de satisfaction
Chez Dioxcare nous sommes tellement sûrs de la qualité de nos produits et de leur bon fonctionnement que nous offrons à nos clients la garantie de satisfaction où le client a 30 jours pour retourner son achat.
Pour faire jouer la garantie de satisfaction et retourner le produit dans les 30 premiers jours calendaires suivant la réception de la commande, le produit doit être en parfait état avec tous les composants d'origine dans l'emballage tel que le client l'a reçu ". Le produit doit avoir l'air de ne pas avoir été utilisé. Le client doit s'assurer qu'il n'y a pas de données de mesure ou de symboles d'utilisation sur le compteur.
Questions fréquentes
Dois-je calibrer le détecteur de CO2 DIOXCARE dès sa réception?
Il est conseillé d'effectuer un étalonnage avant de commencer à utiliser le compteur de CO2 une fois qu'on l'a reçu, car pendant le transport, les capteurs peuvent être sollicités et se dérégler.
Quelle est la garantie de DIOXCARE?
La garantie sur tous les appareils Dioxcare est de 2 ans.
Un support technique est-il disponible?
Dioxcare offre un service et des conseils techniques à tous ses clients.
Quelle est la surface couverte par Dioxcare PDF?
Le détecteur de CO2 DIOXCARE couvre des espaces allant jusqu'à 50m2.
Quelles sont les certifications de Dioxcare ? Où est-il fabriqué?
Le détecteur de CO2 Dioxcare est homologué dans la Communauté européenne et porte le marquage CE. DIOXCARE est une marque espagnole conçue en Espagne et fabriquée selon nos propres paramètres en Chine.
Quelle est la durée de vie de la batterie en cas d'utilisation continue de l'équipement?
La batterie a une autonomie maximale de 24 heures; une recharge complète prend 3 heures. Pendant la charge, l'équipement peut continuer à être utilisé sans inconvénient. Il peut être utilisé en permanence connecté au secteur si l'utilisateur le souhaite.
Quel est le temps de réponse des mesures de CO2 ?Quel est le temps de réponse des mesures de CO2?
Le temps de réponse pour les mesures de CO2 à partir du moment où le compteur est allumé est de 10 à 20 secondes.
Quel est le meilleur emplacement pour placer le détecteur?
En règle générale, le compteur doit être placé à une hauteur moyenne (par exemple, sur le dessus d'un meuble, d'une table, etc.) afin que le capteur intégré de haute précision soit en mesure de détecter le dioxyde de carbone dans tout l'espace aussi précisément que possible.
Quelle est la durée de vie de l'équipement?
L'équipement est conçu pour avoir une durée de vie d'environ 8 à 10 ans avec une utilisation régulière.
Y a-t-il une alarme qui peut être régléelorsque les niveaux de CO2 sont dépassés?
Vous pouvez effectivement régler l'alarme de concentration de CO2 pour qu'elle retentisse lorsque le niveau de CO2 spécifié est atteint. Par exemple, l'alarme peut être réglée pour sonner à 1000 PPM ou à tout autre niveau choisi par l'utilisateur. Vous trouverez à la page 6 du manuel d'instructions des détails sur la manière d'effectuer cette configuration.
Comment puis-je savoir si le détecteur est correctement calibré?
Pour vérifier que le détecteur de CO2 fonctionne correctement et enregistre les valeurs correctes, sortez avec l'équipement et vérifiez qu'après environ 5 minutes, le niveau de concentration de CO2 est d'environ 420 PPM. Si ce n'est pas le cas, il doit être recalibré selon les instructions spécifiées dans le manuel.
Téléchargement des manuels d'utilisation
Dioxcare DX700
TYPES DE GARANTIE
Nous offrons une garantie de 2 ans sur tous nos appareils.
Si l'appareil Dioxcare DX700 présente des défaillances techniques ou si vous pensez qu'il est en panne, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.
Si le problème technique est lié à un dysfonctionnement de l'équipement dû à des défauts de fabrication , nous le réparerons immédiatement ou enverrons un nouvel appareil.
Si le client a accidentellement endommagé l'appareil Dioxcare ou est hors de la période de garantie, il peut nous contacter via le formulaire de contact suivant. Notre service technique réparera l'appareil dans les plus brefs délais et le renverra.
Garanties et manuels
1. Retours et garantie de satisfaction
En tant que consommateur et utilisateur, vous disposez d'un délai de 30 jours calendrier pour exercer votre droit de rétractation. Le délai est compté à partir de la réception de l'ordre de retrait.
Le client peut retourner les produits pour autant qu'ils soient en parfait état et qu'ils n'aient pas été utilisés. Pour procéder au retour de l'achat, le client devra remplir le formulaire de rétractation suivant et le renvoyer signé à l'adresse électronique info@dioxcare.com ou à l'adresse postale qui figure dans le formulaire de rétractation.
2. Garantie du fabricant
Tous nos clients sont garantis de l'achat des appareils Dioxcare pour une période de 2 ans. Pour tout problème technique ou demande de garantie, le client devra nous contacter en utilisant le formulaire de contact suivant.
3. Utilisation de la garantie de satisfaction
Chez Dioxcare nous sommes tellement sûrs de la qualité de nos produits et de leur bon fonctionnement que nous offrons à nos clients la garantie de satisfaction où le client a 30 jours pour retourner son achat.
Pour faire jouer la garantie de satisfaction et retourner le produit dans les 30 premiers jours calendaires suivant la réception de la commande, le produit doit être en parfait état avec tous les composants d'origine dans l'emballage tel que le client l'a reçu ". Le produit doit avoir l'air de ne pas avoir été utilisé. Le client doit s'assurer qu'il n'y a pas de données de mesure ou de symboles d'utilisation sur le compteur.
Téléchargement des manuels d'utilisation
Dioxcare DX700
Questions fréquentes
Dois-je calibrer le détecteur de CO2 DIOXCARE dès sa réception?
Il est conseillé d'effectuer un étalonnage avant de commencer à utiliser le compteur de CO2 une fois qu'on l'a reçu, car pendant le transport, les capteurs peuvent être sollicités et se dérégler.
Quelle est la garantie de DIOXCARE?
La garantie sur tous les appareils Dioxcare est de 2 ans.
Un support technique est-il disponible?
Dioxcare offre un service et des conseils techniques à tous ses clients.
Quelle est la surface couverte par Dioxcare PDF?
Le détecteur de CO2 DIOXCARE couvre des espaces allant jusqu'à 50m2.
Quelles sont les certifications de Dioxcare ? Où est-il fabriqué?
Le détecteur de CO2 Dioxcare est homologué dans la Communauté européenne et porte le marquage CE. DIOXCARE est une marque espagnole conçue en Espagne et fabriquée selon nos propres paramètres en Chine.
Quelle est la durée de vie de la batterie en cas d'utilisation continue de l'équipement?
La batterie a une autonomie maximale de 24 heures; une recharge complète prend 3 heures. Pendant la charge, l'équipement peut continuer à être utilisé sans inconvénient. Il peut être utilisé en permanence connecté au secteur si l'utilisateur le souhaite.
Quel est le temps de réponse des mesures de CO2 ?Quel est le temps de réponse des mesures de CO2?
Le temps de réponse pour les mesures de CO2 à partir du moment où le compteur est allumé est de 10 à 20 secondes.
Quel est le meilleur emplacement pour placer le détecteur?
En règle générale, le compteur doit être placé à une hauteur moyenne (par exemple, sur le dessus d'un meuble, d'une table, etc.) afin que le capteur intégré de haute précision soit en mesure de détecter le dioxyde de carbone dans tout l'espace aussi précisément que possible.
Quelle est la durée de vie de l'équipement?
L'équipement est conçu pour avoir une durée de vie d'environ 8 à 10 ans avec une utilisation régulière.
Y a-t-il une alarme qui peut être régléelorsque les niveaux de CO2 sont dépassés?
Vous pouvez effectivement régler l'alarme de concentration de CO2 pour qu'elle retentisse lorsque le niveau de CO2 spécifié est atteint. Par exemple, l'alarme peut être réglée pour sonner à 1000 PPM ou à tout autre niveau choisi par l'utilisateur. Vous trouverez à la page 6 du manuel d'instructions des détails sur la manière d'effectuer cette configuration.
Comment puis-je savoir si le détecteur est correctement calibré?
Pour vérifier que le détecteur de CO2 fonctionne correctement et enregistre les valeurs correctes, sortez avec l'équipement et vérifiez qu'après environ 5 minutes, le niveau de concentration de CO2 est d'environ 420 PPM. Si ce n'est pas le cas, il doit être recalibré selon les instructions spécifiées dans le manuel.
TYPES DE GARANTIE
Nous offrons une garantie de 2 ans sur tous nos appareils.
Si l'appareil Dioxcare DX700 présente des défaillances techniques ou si vous pensez qu'il est en panne, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.
Si le problème technique est lié à un dysfonctionnement de l'équipement dû à des défauts de fabrication , nous le réparerons immédiatement ou enverrons un nouvel appareil.
Si le client a accidentellement endommagé l'appareil Dioxcare ou est hors de la période de garantie, il peut nous contacter via le formulaire de contact suivant. Notre service technique réparera l'appareil dans les plus brefs délais et le renverra.